1081 подписчик
Что нужно знать, отправляя ребенка в лагерь
Совсем скоро летний сезон. Родители часто планируют отдых своих детей в лагерях. Услуга отдыха детей в лагерях регулируется в том числе, законодательством о защите прав потребителей, а значит, родители ребенка и сам ребенок являются потребителями соответствующих услуг: родители - как лица, приобретающие услуги, дети - как лица, пользующиеся услугами.
При выборе лагеря необходимо:
1. определится со спецификой лагеря (городской, загородный или морской, санаторно-оздоровительный или (профильный) детский лагерь (оборонно-спортивный, туристический, творческий и т.д.);
2. получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах:
• о стоимости путевки и дополнительных услуг, о порядке оплаты;
• о правилах внутреннего распорядка, посещения детей родителями в период пребывания в лагере, о медицинском обслуживании;
• о месте нахождения, наименовании, контактных телефонах, об исполнителях услуг, с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д;
• сведения о номере лицензии и сроках ее действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию (на медицинскую деятельность действующего в лагере медицинского кабинета; на образовательную деятельность при осуществлении образовательной деятельности);
• о порядке доставки и отправки детей, об условиях размещения и проживания;
• о плане мероприятий лагеря на смену.
Родителям ребенка также следует внимательно ознакомиться с условиями договора, в котором должны быть четко прописаны права и обязанности сторон, среди которых:
перечень четко сформулированных оснований отчисления ребенка из лагеря;
- условия и порядок расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг;
- порядок полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие некачественно оказанных услуг;
- порядок разрешения споров: сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора;
- безопасность отдыха в лагере.
Напоминаем, специалисты юридической компании Ф-Групп всегда помогут защитить Ваши права потребителя. Вы можете обратиться к нам любым удобным для вас способом.
1 минута
16 мая 2024