6 подписчиков
«Давайте сделаем 3-5 интервью - если поймем, что нужно больше, сделаем еще»
Очень интересно понять, каким образом может прийти это откровение…🙈
Нет, нет и нет.
Мы изначально планируем те количества, которые должны провести. Исходя из интересующих нас сегментов, необходимой глубины их изучения, текущих гипотез и прочего. А дальше - методично их проводим. Проводим все.
Даже если нам стало скучно.
Даже если «и так все понятно».
Как считаем количества:
▪️Исследование подразумевает никак НЕ меньше 10 интервью. Если делаем сегментацию по нуждам и потребностям - НЕ меньше 20 (при этом обычно 20 достаточно).
▪️Если изучаем диаметрально разные аудитории (например, оптовых покупателей и конечных пользователей), оцениваем их как разные исследования = на каждую такую аудиторию НЕ менее 10 интервью.
▪️Если изучаем разные страны, оцениваем их как разные исследования = не менее 10 интервью на страну.
▪️Если выделяем разные сегменты в рамка аудитории (например, мужчины и женщины, 25-35 и 36-45 лет и пр.) и нам важно понять каждый из них - проводим НЕ менее 3-х интервью на сегмент. Получилось слишком много интервью? Думаем, какие сегменты для нас первостепенные, а какие - дополнительные. П-приоритеты.
Около минуты
13 мая 2024