3 подписчика
Чек-лист: что делать, чтобы минимизировать риск потери товара маркетплейсом
Собрали советы, как действовать, чтобы ваш товар не потерялся на складе маркетплейса, при транспортировке или в пункте выдачи.
Фиксируйте на видео сборку товара. Если не снимаете сборку на видео, сделайте и прикрепите на каждую коробку наклейку «Заказ собран и упакован с видеофиксацией».
Упаковывайте товар по правилам маркетплейса. Позаботьтесь, чтобы упаковка была надежной, убедитесь, что правильно промаркировали груз. В идеале штрихкод должен быть на самом товаре и на упаковке.
Проверяйте товар и упаковку перед отправкой. С помощью специального сканера проверьте, считываются ли штрихкоды товара и поставки.
Проверяйте, чтобы сотрудники склада приняли поставку. Нельзя просто оставить коробку и уехать. Фиксируйте на видео весь процесс отгрузки: как товар заехал и как его приняли.
Ведите товарный учет остатков, сохраняйте документы, которые подтверждают перемещение товара.
Не делайте поставки в час пик. Так меньше риск, что товар потеряется. Не планируйте поставки накануне праздников — в эти дни склад загружен. Бронируйте слоты для поставки заранее. Например, в ноябре уже не получить слоты на декабрь, их надо бронировать в сентябре-октябре.
По возможности поставляйте монокороба или монопалеты — то есть упаковку, где лежит товар только одного артикула, цвета и размера. Если в коробке будут похожие товары разных оттенков или размеров, сотрудники склада могут их перепутать.
Нельзя на 100% застраховаться от того, что маркетплейс потеряет ваш товар. Поэтому при расчете розничной цены товара заложите 5—10% на потери. Так вы будете готовы к неожиданностям.
#sellerport
#wildberries
#ozon
1 минута
13 мая 2024