Роспотребнадзор в своем Telegram-канале разъяснил, как понять, что продавец навязывает товары и услуги. Во-первых, комплектность товара определяется изготовителем. Дополнительными услугами не могут являться проверка качества и консультирование по выбору товара, поскольку входят в обязанности продавца. Во-вторых, продавцы часто предлагают покупателям «программы страхования» или нечто подобнее, дублирующее обязанности продавца или изготовителя, которые они и так должны выполнять бесплатно в силу закона. В ведомстве призвали помнить, что если вам предлагают застраховать товар или расширить гарантию, то гарантийный срок, который заявлен изготовителем, не может быть уменьшен, и продавец должен его раскрыть до заключения договора. Напомним, что согласно ст. 14.8. КоАП, навязывание потребителю до заключения договора дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату влечет штраф для должностных лиц от 2 тыс. до 4 тыс. руб., для юридических лиц – от 20 тыс. до 40 тыс. рублей.