2696 подписчиков
Что делать, если вы перевели кому-то деньги💶 по ошибке?
Такие случаи распространены. Принципиальное условие: нельзя грубить👺 и угрожать тому👊, на кого свалилось ваше богатство. Если договориться по-хорошему не получится, надо действовать правовым путем.
Если совершена ошибка, в первую очередь, необходимо оперативно позвонить в свой банк. Существует вероятность, что операция "зависла" в обработке, и перевод еще не осуществлен. В том случае, если операция по переводу денежных средств прошла успешно, и они уже ошибочно поступили получателю, можно обратиться в банк получателя денежных средств с заявлением в произвольной форме, через чат поддержки в мобильном приложении, если вы так же являетесь клиентом этого банка, или по телефону горячей линии о совершении ошибочного перевода. Банк получателя денежных средств в таком случае может самостоятельно связаться со своим клиентом и попросить вернуть ошибочный перевод🤞
Если вы запомнили, какая ошибка была совершена вами при вводе номера телефона получателя денежных средств, либо если данный номер отражается в банковском приложении, можно написать или позвонить получателю и в спокойном тоне, убедительно объяснить ситуацию✅
Если перевод был осуществлен по номеру банковской карты или номеру счета получателя, то можно повторить ошибочную операцию в банковском приложении, переведя иную, незначительную сумму (например, 10 рублей), но с комментарием для получателя о том, что предыдущий перевод был ошибочным, и его необходимо вернуть. В случае, если никакие способы не помогли узнать информацию о получателе ошибочного перевода, либо если получатель перевода отказывается идти на контакт, то необходимо подать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения, указав в качестве третьего лица банк получателя денежных средств и попросив суд в исковом заявлении, помимо взыскания денежных средств, истребовать у банка информацию о получателе ошибочного перевода
При выяснении информации о получателе ошибочного перевода и возврате неосновательного обогащения хороши все законные средства. При этом слово "законные" имеет ключевое значение. Безусловно, не стоит угрожать получателю денежных средств, особенно в контексте, подпадающем под ст. 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью).Необходимо в спокойном тоне, последовательно изложить свою претензию, предложить получателю денежных средств убедиться в отсутствии у вас мошеннических намерений (например, предложить найти вас в социальных сетях, перейти для общения в мессенджер). Не будет являться угрозой предупреждение о вашем намерении обратиться в правоохранительные органы или в суд. Ни в коем случае не следует повторно переводить большие суммы денежных средств.
В целом, вам достаточно лишь подтвердить сам факт перевода денежных средств получателю (предоставить банковскую выписку, чек о переводе). При этом не лишними будут являться доказательства обращения в свой банк и банк получателя за возвратом ошибочно переведенных денежных средств, даже если операция уже успешно проведена. Оперативные действия по обращению в банк и в суд будут свидетельствовать о вашей добросовестности и подтверждать ошибочность перевода.
❗️Но важно понимать: люди, которые совершили ошибочный перевод, могут обратиться в полицию, если получатель денег отказывается их вернуть. Подача заявления в полицию может стать, во-первых, способом узнать контактную информацию о лице, которому ошибочно были переведены денежные средства, а, во-вторых, неким психологическим фактором, психологической манипуляцией, способной побудить лицо немедленно возвратить денежные средства. Однако компетентное должностное лицо органа предварительного расследования обязано отказать в возбуждении уголовного дела ввиду отсутствия признаков состава преступления. В случае, если уголовное дело будет возбуждено, важно помнить, что процесс расследования может быть не менее долгим, чем судебные тяжбы в рамках гражданского иска о взыскании неосновательного обогащения.
С уважением , адвокат Дмитрий Дерен
3 минуты
13 мая 2024