Совсем недавно я перечитала интересную книгу «Психология убеждения» Чалдини Роберт Бено, а главное, что она не просто интересная, а действительно полезная. Для прочтения абсолютно всем!
Меня зацепил в книге один момент 👆🏻, о котором я хотела рассказать в этом посте
В процессе диалога с потенциальном клиентом вы узнаете его боли и потребности. Очень важно понять его настоящий запрос! ТОЛЬКО после этого предоставляете отзывы/ кейсы о вашей работе, которые возможно будут не самым идеальными, однако клиент сможет увидеть похожую ситуацию у себя.
Поступив так, вы будете на шаг ближе к закрытию сделки. Через кейсы и отзывы человек понимает:
Если эксперт помог этому человеку с котороым у меня схожа ситуация, значит и мне он поможет!
Такие мысли возникают у вашего покупателя, предоставив ему нужные кейсы.
Грамотно оформляйте свои работы. Не забывайте, что людям нужны точные подтверждения того, что ваш продукт будет ему полезен и подтверждения в том, что вы являетесь по настоящему грамотным специалистом. А также оставляйте возможность написать вашим клиентам, оставляйте ссылки на людей или ваш результат работы.
Около минуты
12 мая 2024