1096 подписчиков
Я против Wildberries
Рассказываю, чем закончилась история с бракованным ингалятором, который я покупала для своего кота-астматика. Напомню, что продавец отказался возвращать деньги, несмотря на видеодоказательства и "годовую гарантию", заблокировал меня в мессенджере поддержки, и даже мой негативный отзыв, в котором я предупреждала покупателей о том, что это за товар и торговец, был исключён из рейтинга и не был опубликован.
Я запросила отмену транзакции через свой банк - Тинькофф, и продолжила каждый день слать продавцу запросы на возврат на Вб, а он их отклонял. Тинькофф связался с Wildberries, но они очень не хотели расставаться с деньгами и начали вешать лапшу на уши, что мне, дескать, надо самой связаться с продавцом через ЛС на сайте. Что я сделала, как порядочный человек, в первую очередь, ещё до открытия спора, надеясь на честное урегулирование вопроса. И скриншоты были отправлены в Тинькофф ещё при создании запроса на чарджбэк.
И тут сегодня случилось чудо - моя 15-я (!) заявка на возврат наконец-то была одобрена продавцом! Уж не знаю, или это я его доконала, или Тинькофф надавил на Вб, а Вб - на продавца, но ингалятор я сегодня отнесла в пункт выдачи, и мои деньги вернулись ко мне на счёт.
Упорство и настойчивость всегда дают плоды!
Но всё же я максимально сократила свои покупки на Wildberries и перешла на Ozon, и уж точно не буду покупать никаких гарантийных и товаров на Вб (и никому не советую), потому что покупатель там не защищён ничем.
Что касается моего кота🙀, то через 2 недели после завершения первого курса лечения он начал кашлять опять. Так что теперь нам нужно новое устройство - спейсер - для того чтобы делать ему ингаляции другим препаратом.
И ещё я зря переживала по поводу прививки Биофела, начитавшись жутких отзывов, как у людей коты помирают после неё целую неделю. Моему хоть бы что - ни малейших последствий (я, правда, на всякий случай за 2 часа до прививки дала ему Зодак). Видимо, всё зависит от состояния здоровья и иммунитета животного. Сейчас это самая распространённая вакцина для кошек (а для собак - её налог Биокан), к тому же, единственная, позволяющая вывозить животных за границу.
Так что не бойтесь её делать, а то, я смотрю, движение антиваксеров набирает силу на фоне исчезновения привычных препаратов. Заботьтесь о своих питомцах!
#Себастьян
1 минута
22 мая 2024