1 подписчик
Как работает профайлинг в HR: пошаговая инструкция
Профайлинг — это метод глубокого анализа человека. Он позволяет понять, как человек ведёт себя, почему он делает тот или иной выбор в разных ситуациях, какие у него предпочтения и цели.
Этот метод также используется для оценки кандидатов на должность и их личностных особенностей.
Инструменты профайлинга широко применяются в HR-сфере: на собеседованиях, включая стресс-интервью, и в различных тестированиях. Выбор метода зависит от конкретной ситуации и требований к должности.
Интересно? Тогда читайте
1. Изучение социальных сетей
Анализ аккаунтов кандидатов в социальных сетях также является частью профайлинга. Изучите аккаунты кандидата на разных платформах, чтобы понять, как часто он проводит время в барах или на вечеринках с алкоголем, каким образом он строит общение с другими людьми, отвечая на комментарии.
Например, если вы замечаете агрессивную манеру общения, это может указывать на то, что человек будет вести себя так же и на рабочем месте.
2. Практика на собеседовании
Собеседование с кандидатом позволяет оценить его поведение и соответствие опыта требованиям к вакантной должности. Обратите внимание на вербальные и невербальные реакции кандидата.
Как определить, что соискатель пытается скрыть информацию или соврать? Вот инструкция:
а) Распознайте базовую модель поведения. Её помогут понять реакции кандидата на простые вопросы, такие как наличие автомобиля или домашних животных. Жесты и мимика, которые человек использует в спокойном состоянии, станут основой для оценки.
б) Задавайте более сложные вопросы и отслеживайте реакцию. Начните задавать вопросы посложнее или в более остром ключе: кто помогал в прошлых проектах, не приходилось ли врать на работе? Новая мимика и жестикуляция могут указывать на то, что вам врут.
в) Уточните детали по более острой теме и оцените поведение. Выберите самый проблемный вопрос, переформулируйте его и задайте снова. Можно уточнить детали. Ещё более сильное отклонение от базовой модели поведения — тревожный знак.
г) Повторно оцените базовую модель. Верните диалог в спокойное русло, задавая нейтральные вопросы. Если поведение вернулось к базовой модели, скорее всего, от вас что-то скрыли.
Следите за жестами и микроэкспрессией, не проговаривает ли человек заученные фразы. Вполне возможно, что кандидат не собирался врать, а просто переволновался. В этом случае разоблачить ложь помогут признаки неискренности и тревожные индикаторы поведения.
Признаки неискренности:
* мимика не меняется более 10 секунд;
* эмоции проявляются несимметрично, например, человек улыбается только одной стороной лица.
Тревожные индикаторы поведения:
* неискренняя мимика;
* резкое изменение поведения при ответах на вопросы;
* частые прикосновения к носу, потирание рук, постукивание ногами или поджатие ног под себя;
* неконтролируемое потирание висков, век, поглаживание подбородка, лба, губ, прикрывание рта ладонью, оттягивание воротника;
* закрытая поза со скрещенными ногами или руками;
* движение глаз вверх и вправо при ответах на вопросы;
* изменение скорости речи, вибрации голоса, интонации, громкости.
Было полезно? Напишите в комментариях
Мой курс - clck.ru/...wce
2 минуты
22 мая 2024