379 подписчиков
Как правильно НЕ поддержать человека в трудной ситуации?
Человек поделился с вами своей историей или сложностью, с которой он столкнулся. В нашей культуре предполагается, что нужно что-то сказать в такие моменты и существует множество стандартных откликов. Все ли они будут полезны человеку в трудной ситуации? Итак, топ 10 самых неполезных:
- нагнетание драмы «ужас какой!»
- скороспелые советы «тебе надо сделать то-то и то-то»
- жалость «бедный, как тебе не повезло»
- предложение поучиться на гипотетическом опыте собеседника «я бы на твоем месте»
- обесценивание ситуации «да не волнуйся ты так, это все ерунда»
- переключение внимания на себя «это еще ничего, у меня все хуже»
- генерализация проблемы «мир вообще несправедлив»
- выражение сомнения и недоверия «да не может быть, что все так плохо»
- отождествление опыта «у меня было также, сейчас я тебе расскажу»
- интерпретации происходящего за человека «это потому, что…», «это значит вот это»
Но, надо заметить, что не все эти отклики однозначно плохи. Существуют ситуации, когда некоторые из них вполне оказываются адекватными.
1 минута
8 мая 2024