“Высококвалифицированные специалисты очень хороши в том, что они делают, лучше, чем их менеджеры. Им не нужны менеджеры, которые указывали бы им, как выполнять свою работу, или следили за тем, чтобы они приходили на работу вовремя”, - Линн Ву, профессор операций, информации и решений в Wharton.