102 подписчика

🛡Как зарабатывает РОП?

Отдел продаж (ОП) - это живой источник прибыли для компании и для сотрудников отдела: РОПа и менеджеров.

По идее:

• Менеджеры - имеют стабильный доход из своей клиентской базы и новых лидов

• РОПы - хорошо зарабатывают, влияя на выполнение плана отдела

• Собственник и компания - имеют твердую базу для роста и укрепления бизнеса

Казалось бы все просто.

Маркетинг дает лидов и греет базу. Менеджеру идет поток лидов, есть скрипт звонка, подключены ЦРМ и телефония.

Звони. Зарабатывай. Всё понятно.

Так в теории.

На практике часто не так.

Планы продаж часто не выполняются.

РОП и его команда получают весьма скромный доход, а у РОПа еще и ненормированный рабочий день.

А когда я смотрю глубже, то вижу, что РОПами часто становятся по схеме:

был успешный менеджер ➛дольше всех работал в компании ➛стал РОПом

К чему это ведёт?

Человек становится руководителем, при этом он лишен конкретных рабочих инструментов и не знает как:

✖️ подбирать команду, оценивать навык кандидатов, проводить ролевку и групповое собеседование

✖️ проводить планерку и понимать зачем она вообще нужна

✖️ оценивать качество звонка менеджера и давать обратную связь

✖️ работать с клиентской базой, в том числе холодной, анализировать карточку клиента

✖️обучать менеджеров, делать разбор звонка

✖️работать с отчетами и принимать решения на основании их

✖️ развивать авторитет и влияние на команду

Т.е не может управлять продажами, вроде видит всё, но не может и пальцем пошевелить, как во сне - бежишь изо всех сил, а всё равно на месте.

Часто даже опытные РОПы, с опытом даже 2-3 года, впадают в ступор, когда им говорят: “Где продажи?!”

Может быть со мной что-то не так? - думает РОП

На самом деле — с вами всё в порядке.

За последние 4 года я провела больше 200 интервью с РОПами.

И знаете, все, кто зарабатывает на управлении отделов продаж — люди с системой и пониманием каждого процесса.

Они не живут, опираясь только на передилоз и сезон или запуск.

На тех же принципах я выстраиваю собственные проекты и проекты учеников.

🔃 Логика простая:

► Определяем схему развития системы: инструменты и навыки конкретно для вашей ситуации

► Делаем первый шаг

► Укрепляем результаты на практике

► Последовательно выстраиваем всю систему управления продажами

Именно так я построила работу в нашей серии тренингов только для РОПов, которая стартует в конце июня.

В итоге — у вас будет полноценная система, которая даёт вам твердое управление результатом ОП и выполнение плана продаж.

И прямо сейчас я зову вас пообщаться со мной, чтобы прописать план этой системы конкретно в вашей ситуации.

Для этого переходите по ссылке тык и ответьте на 5 вопросов

После этого мы спишемся, чтобы назначить время встречи, на которой разберем вашу ситуацию и я предложу формат работы по развитию системы продаж (если увидим, что она будет для вас актуальна).

___

P.S. Я уверена, вы сами давно знаете, что вам делать для собственного развития. Пришло время сделать это.

Кому идея нравится, ставим 🔥

2 минуты

7 мая 2024