180 подписчиков
Влияние корпоративной культуры на прибыльность организации
👆🏻Мы ранее говорили, что корпоративная культура в конечном счете влияет на увеличение прибыли компании!
Как же это происходит?
Пусть это не так очевидно, но её эффект легко проследить именно на длинной дистанции.
Руководители одной из компаний-лидеров производства мягкой мебели в России изменили процесс изготовления мебели.
Они внедрили новое правило в корпоративную культуру - «Не делай, если есть брак, не принимай и не передавай». То есть каждый сотрудник должен внимательно принимать чужую работу, быть уверен в качестве своей работы и в том, что её принял другой сотрудник.
Такое правило круговой ответственности позволило упразднить отдел контроля качества и повлияло на важные бизнес-показатели:
💎количество возврата продукции снизилось;
💎уменьшились рекламации;
💎улучшилась репутация компании.
А это прямое влияние на прибыль компании!
📉Немного статистики:
🔹John Кotter и James Heskett в 1992 г. доказали наличие связи между культурой организации и ее прибыльностью. В ходе 11-летнего исследования работы 207 крупных компаний США из 22 различных отраслей выяснилось:
✅Компании, развивающие корпоративную культуру, показали рост оборота на 682%, рост рыночной стоимости на 901% и рост прибыли на 756%
⛔️Компании, НЕ развивающие корпоративную культуру, показали рост оборота на 166%, рост рыночной стоимости на 74% и рост прибыли всего на 1%.
🔹Исследование Hay Group показало, что высоко вовлеченные в работу сотрудники в среднем на 50% чаще превышают ожидания, чем сотрудники компаний с не развитой корпоративной культурой. Бизнес, где хорошо развита корпоративная культура и сотрудники активны, на 54% превосходит конкурентов по удержанию сотрудников, на 89% — по удовлетворенности клиентов и в 4 раза — по росту доходов!
🔸Давайте вместе подумаем, какие элементы корпоративной культуры могут повлиять на прибыль компании? Приведите примеры в комментариях👇🏼
1 минута
6 мая 2024