Не грузите клиента (и людей в принципе) презентацией, пока не выясните его потребности.

Здесь был яркий пример, как менеджер загрузила девушку презентацией, хотя этого не требовалось.

И мои комментарии по этому поводу.

Одним из ключевых принципов экологичных продаж является тщательное выявление потребностей клиента.

Другой пример приведу из корпоративной практики: периодически встречаю заблуждение у менеджеров в том, что продажа - это как можно быстрее заручиться согласием и отправить коммерческое предложение или презентацию в мессенджер или на почту.

Это не продажа :) Не поработав как следует с клиентом по сценарию (кстати, можно не все этапы подключать, но рядом должен в помощь лежать всегда полный скрипт по 5-ти этапам), отправив кп, можно потом долго играть в игру "Посмотрели кп? Нет? А когда посмотрите?", которая уводит переговоры в тупик.

Играли в такие игры с клиентами?:) Часто они приводили к совершению сделки?

#потребности, #сценарий_переговоров, #не_грузи_презой, #мельник_продаст

Не грузите клиента (и людей в принципе) презентацией, пока не выясните его потребности. Здесь был яркий пример, как менеджер загрузила девушку презентацией, хотя этого не требовалось.

Около минуты

6 мая 2024