553 подписчика
Как обещала под видео в запрещённой сети, набросала мысли, как дожимать сделки, чтобы заключить контракт (от простого к сложному):
1. Градация предложений: дать несколько офферов с разными уровнями стоимости и объема услуг, чтобы клиент мог выбрать свой под бюджет и задачи.
2. Демонстрация ценности: подтвердить ценность оффера через отзывы и кейсы по решению основной проблемы клиента.
3. Ограниченное предложение: поставить временные рамки для спец цены или предложения, стимулируя клиента принять решение быстрее, чтобы воспользоваться преимуществами предложения.
4. Личное влияние и убеждение: построить доверие и связь через личные встречи или разговоры.
5. Дать гарантии (зубы на полку или модное слово – коммитмент) что лично ручаетесь за результат.
6. Уменьшить риски: если есть возможность, можно сократить риск для клиента, предложив в договоре поэтапную оплату, гарантии качества, возврат денег или бесплатный пробный период.
7. Спец уступки: в случае непримиримых возражений дать особые спец уступки, которые будут для клиента ценны в обмен на заключение контракта: доп скидка, доп сервис или адаптация продукта под нужды клиента. Здесь важно оценить – действительно ли клиент так важен, чтобы на это идти.
8. Финальный ультиматум: если переговоры затягиваются, можно применить стратегию финального предложения, подчеркнув, что это лучшее, что вы можете предложить, и пора принимать решение.
Самое главное: важно сохранить баланс между настойчивостью и уважением к клиенту.
Каждое действие должно быть обдуманным и направленным на созидание долгосрочных отношений, а не на однократную сделку.
Есть что забыла?
1 минута
6 мая 2024