75 подписчиков
👍Как собирать продающие отзывы?
⠀
Один из важных триггеров, который стимулирует клиентов выбирать именно вас – это наличие отзывов. Этот триггер называется принцип социального доказательства.
С помощью отзывов можно снять большинство страхов и возражений новых клиентов.
⠀
Отзывы мы собираем для публикации в контенте, а не для того, чтобы хранить их в архиве. Поэтому важно использовать правильные отзывы, а не просто «мне всё понравилось».
⠀
Чтобы клиенту было удобнее оставить развернутый отзыв, подготовьте сразу список из 3-5 вопросов.
⠀
🔥 Покажу вам базовый список вопросов для отзыва:
1. С чем Вы пришли?
2. Как строилась работа?
3. Что я/компания сделали, чтобы решить Вашу проблему?
4. С какими сложностями Вы сталкивались во время работы? Как мы их решали вместе?
5. Что получили в итоге?
6. Общими словами впечатления о работе.
⠀
В этом случае отзыв получится полный, подробный, привязанный к эмоциям и чувствам. Только такие отзывы по-настоящему ПРОДАЮТ.
Можете собирать отзывы в аудио, текстовом или видеоформате. Принципиальной разницы в этом нет.
⠀
📌 Лайфхак — за отзыв дарите людям скидку, приятный бонус или подарок.
⠀
Главное в этом деле — поставить процесс на поток, чтобы регулярно получать обратную связь и публиковать её в контенте.
#тг_контент
1 минута
4 мая 2024