Типичные ошибки при составлении плана разговора
Многие без разбора проводят десятки бесплатных консультаций, однако как показывает практика - бывает бессмысленным. Что же делать? 🤨
Ко мне обратилась Анастасия. У неё есть свой косметологический салон и наставничество, как стать бьюти экспертом.
У Насти один единственный вопрос: Почему у нее десятки консультаций в месяц, а продаж 1-2?
«Очень много времени и сил вкладываю в консультации. В месяц провожу порядка 30 консультаций, однако продаж мало»
Это частый запросов от моих клиентов!
План разговора для каждого специалиста почти одинаковый, за исключением некоторых нюансов.
Давайте разберемся по этапно: 👇
1️⃣ Не стоит приглашать на консультацию «всех подряд». Лучше на первоначальном этапе оценить квалификацию лида
- задать определённый ряд вопросов, чтобы понять, относится ли человек к вашей ЦА
- сможете ли именно вы помочь пришедшему лиду
- есть ли бюджет на реализацию или человек ходит по встречам ради любопытства
Да, бесплатных консультаций возможно будет меньше. Однако ваши силы не будут расходоваться на не целевую аудиторию
2️⃣ Проработка плана ведения переговоров.
У Анастасии уже был план переговоров, ОДНАКО не был подстроен под её бизнес. Задавая вопросы (которые не касаются её бизнеса), сама Настя как и ее потенциальные клиенты не понимали для чего они
После того, как с Анастасией разобрали типичные ошибки, она поняла, как ей сделать свой финансовый план! 💵
Теперь перед приглашением на консультацию, ее ассистент проводит квалификацию лидов, а Настя ведет грамотно переговоры уже с теми, кто готов к покупке.
Что моя клиентка получила в итоге:
- больше времени для качественных лидов
- общается с клиентами на одной волне
- понимает какие вопросы задавать на встрече и для чего эти вопросы для нее и клиента
Готовы ли вы начать разбираться в том кому продавать и как вести переговоры? Если ДА, тогда присоединяетесь к Анастасии и приходите ко мне со своим запросом по переговорам!
В комментариях делитесь мыслями и вопросами, которые у вас появились после прочтения поста ☺️
1 минута
3 мая 2024