45 подписчиков
Я совершила ошибку и озноб сразу прошибает насквозь
😱Хочется проснуться, но НЕТ! Это НЕ СОН!
Знакомо? Тогда читаем дальше)
❤️Когда вы совершаете ошибку на работе, то, как вы справляетесь с ней, может сказать о вас гораздо больше, чем сама ошибка.
Однажды я научилась выключать эту естественную реакцию шока на ошибку. Спасибо моему тогдашнему шефу!
Он сказал мне (в спокойной обстановке), за что я благодарна ему по сей день:
Никогда! Никогда не молчи, если ошиблась!
Вместе мы решим любой, самый сложный вопрос.
Не бери излишнюю ответственность на себя, если тебе не по силам исправить.
Не теряй ценное время.
Не думай о последствиях для себя, думай о рисках для компании, которые могут реализоваться от твоего страха после ошибки.
Разумные начальники понимают, что никто не совершенен. Иногда случаются факапы. В вашем случае руководителя заботит то, как вы отреагируете.
Формула всегда срабатывала.
Поделюсь этой надежной формулой, которая поможет достойно выйти в сложной ситуации.
🫣 Немедленно сообщите своему боссу о том, что произошло. Не откладывайте из страха. Отсрочка говорит о том, что вы цените собственный комфорт выше потребностей вашей работы.
😰 Возьмите на себя ответственность. Не оправдывайтесь и не защищайтесь.
😡 Расскажите боссу, как это произошло. Он не только хочет знать, он хочет знать, что ВЫ знаете.
🤫 Самое главное, объясните, как вы планируете предотвратить повторение подобного.
Эта формула работает, потому что, когда кто-то совершает ошибку, начальник должен убедиться, что этот человек понимает ее серьезность и знает, как избежать ее повторения в будущем.
И утешительный бонус - слушать распинания босса гораздо менее приятно, чем говорить об этом самому)
🤗 А как вы справляетесь со стрессом, вызванным ошибкой? Согласны с моей формулой?
1 минута
3 мая 2024