189 подписчиков
Как за месяц получить эффективный инструмент для решения задач разных подразделений: кейс Авито
Для Авито важно поддерживать коммуникацию с пользователями во всех каналах коммуникации. С системой Brand Analytics в компании работает сразу несколько команд: агенты службы поддержки и подразделение по бренд-коммуникациям и диджитальным спецпроектам.
В новом кейсе подробно разобрали, как возможности системы помогают решать разные задачи:
Поддерживать связь с пользователями 24/7 и повышать индекс лояльности аудитории
Оценивать эффективность кампаний и коммуникационной стратегии
Исследовать аудиторию для поиска инсайтов и сбора UGC-контента.
Читайте полный кейс.
Около минуты
27 мая 2024