514 подписчиков
Оценка эффективности обучения поможет понять, какую пользу обучение приносит компании и окупает ли оно затраты 🤔
Сегодня делимся с вами моделью оценки эффективности обучения по Киркпатрику. Ее основные уровни:
✅Оценка реакции (как сотрудники реагируют на обучение?
Задача – получить от сотрудников обратную связь. Как оцениваем: проводим опрос или интервью с сотрудниками.
Что это даст: узнаете, какие у обучения проблемные места и что стоит доработать.
✅Оценка усвоения.
Задача – проверить знания. Как оцениваем: проводим тесты после курса, даем практические задания.
Что это даст: увидите прогресс, позволите закрепить информацию, проверите качество курса: если в одном и том же вопросе ошибается большинство, возможно, проблема в самом вопросе или подаче материала.
✅Оценка поведения (Как сотрудники работают после курса? Применяют ли полученные знания? ).
Задача – проверить навыки. Как оцениваем: проводим наблюдение, опрос руководителей, ставим KPI. Что это даст: увидите, как сотрудники применяют полученные знания и навыки, выявите сильные и слабые места обучения и найдете способ повысить его эффективность.
✅Оценка результата (Какую пользу компании принесло обучение?).
Задача – сравнить было/стало.
Как оцениваем: делаем сводный отчет: данные по всем программам и курсам и их связь с бизнес-показателями.
Что это даст: Выявите взаимосвязи между учебными и рабочими показателями, увидите реальную пользу обучения.
▶️Edstein упростит работу: тесты, опросы и результаты собраны в одном месте, обновление данных автоматизировано, выделены ключевые показатели и отражены в динамике.
Аналитика с Edstein – это всегда просто! ✨
1 минута
26 апреля 2024