23 подписчика
За некачественный монтаж окон и балконных блоков индивидуальный предприниматель из Норильска вернёт потребителям 430 тысяч рублей
✍️ Норильчанин заключил договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и установку балконного блока, общей стоимостью 184 000 рублей. Работы были выполнены в срок, но в дальнейшем (в течение гарантийного срока) выявились недостатки: балконная дверь продувалась, имелись щели.
🗣Неоднократные просьбы потребителя к исполнителю работ об устранении недостатков не увенчались успехом, а претензионные требования были проигнорированы.
Тогда мужчина решил действовать по другому — была проведена строительно-техническая экспертиза, которая подтвердила ненадлежащее качество работ по установке блока.
При обращении потребителя в адрес Управления Роспотребнадзора нашими специалистами было подготовлено исковое заявление с целью защиты его прав в суде.
⚖️ В ходе судебных разбирательств было достигнуто мировое соглашение о том, что ИП Ковалев Г.Г. должен выплатить потребителю 330 тысяч рублей (в том числе понесенные расходы, моральный вред, убытки) и провести демонтаж и вывоз стеклопакетов в установленный срок.
В марте текущего года аналогичная ситуация произошла с другим жителем Норильска, но с этим же предпринимателем — с помощью Управления потребителю вернули 100 тысяч рублей.
1 минута
17 июля 2024