Давно мы не обсуждали пять этапов продаж. Их значение часто недооценивают, считая простой теорией, из-за чего страдает эффективность продаж. На самом деле, чтобы успешно завершить продажу, необходимо пройти через все пять этапов, однако потерять заявку можно на любом из них, даже на самом первом.