24 подписчика
Часть 5 бесплатного обучения: Как понять, что клиент вам подходит?
Мы уже разобрали как определить, кто ваша целевая аудитория, что вы ей можете предлагать и как оформить то самое предложение - Оффер. Теперь пора перейти к тем, кто будет работать по этому офферу - Отделу продаж.
При поиске клиентов вам важно как можно раньше понять:
➖ не только то, что вы можете быть полезны клиенту,
➖ но и то, что клиент сможет заплатить вам ровно столько, сколько вам нужно, чтобы дать ему максимум ценности.
Именно поэтому к основным критериям сбора базы относятся:
➖ вид деятельности компании
➖ и ее годовой доход💰 .
По виду деятельности вы можете определить предприятия, которым вы можете помочь, а по доходу понять, насколько они смогут оплатить ваши работы или услуги.
К этим базовым критериям вы можете добавлять другие конкретизирующие критерии, сервис Контур.Компас это позволяет. Кстати, не забудьте про эксклюзивную 🤩 скидку 10% на любой тариф этого сервиса по ссылке: 👉 https://www.diol-it.ru/partners/kontur-kompas.
Как только база готова, создаем системный отдел продаж, который состоит из телемаркетологов и экспертов.
🙋♀️Телемаркетолог квалифицирует клиента, а 🙋♂️эксперт ведет клиента до сделки. По-началу, достаточно 1 телемаркетолога, а экспертами могут выступать ваши текущие менеджеры.
Квалификация ведется по скрипту, который разрабатывается на основе оффера и включает 3 блока:
1️⃣ завлекающий кейс
2️⃣ квалификационные вопросы
3️⃣ квалификация по бюджету
4️⃣ закрытие на звонок эксперта
❓Почему нужно квалифицировать клиентов?
➖квалификация позволяет понять перспективу дальнейшего общения с клиентом максимально быстро, поэтому вы сможете обзванивать гораздо больше клиентов
➖телемаркетологу не требуется глубокое и длительное обучение, что позволяет вам быстрее нанимать их, обучать и адаптировать
Все эти аспекты мы рассмотрим в пятой части нашего обучения.
Переходите на любую платформу и смотрите или слушайте пятую часть нашего бесплатного обучения:
📹 YouTube
Смотрите, слушайте и внедряйте!
Контактная информация, наши компетенции и прочее - в закрепленном сообщении: 👉 https://t.me/diol_it/104
1 минута
23 апреля 2024