6 подписчиков

Легко повторять знаменитое «Все люди врут» - гораздо сложнее правильно задавать вопросы и анализировать информацию.

Респонденты на интервью не то чтобы прям врут (если они не подставные, конечно). Просто:

▪️Плохо понимают и не анализирую свое отношение к продуктам, особенности их использования и пр. Потому что это не их работа думать об этом.

▪️Стараются не критиковать открыто - а значит, им всегда проще согласиться и сказать, что идея «в общем-то неплоха». И вам приятнее, и им комфортнее.

▪️Преимущественно не могут выражать свои мысли и суждения достаточно четко - потому что, опять же, не их это работа думать о продуктах.

▪️Неспособны придумать инновационный продукт и подсказать, как сделать его лучше. Снова повторю - не их это работа думать об этом, они живут с тем, что есть. Ну, вот и с чего они будут сыпать гениальными идеями?

Около минуты

23 апреля 2024