131 подписчик
Как мотивировать менеджеров продавать больше 🚀
📢 Задачи компании периодически могут меняться: иногда нужно увеличить средний чек, иногда продавать больше премиум-услуг, иногда поднять продажи нового продукта, а еще нужно продавать хоть что-то, чтобы остаться на плаву.
📢 Помимо стандартной денежной мотивации, менеджерам присущи азарт, соревновательный дух, стремление к профессиональному развитию. Давайте посмотрим, из чего состоит система мотивации менеджера по продажам, как ее выстроить у себя в бизнесе и каких ошибок нужно избегать:
✅ KPI
Помимо окладной части, у менеджера должна быть бонусная часть, например:
🔹 общее количество контактов — звонков, встреч, писем;
🔹 общее количество привлеченных лидов;
🔹 общее количество новых клиентов;
🔹 конверсия из лида в клиента;
🔹 аккуратность и точность в отчетах, соблюдение сроков.
✅ Корпоративные бонусы
Здесь можно рассмотреть личные достижения сотрудников или офис в целом, например:
🔹 конкретные премии, поддерживающие боевой дух команды;
🔹 премии за выполнение срочных задач - продажа горящих туров для полной посадки в круизе или недостающее количество участников в экскурсии.
✅ Нематериальные премии
Что важно для менеджера по продажам? Перспективы, развитие, расширение, например:
🔹 повышение статуса — возможность отличиться и дорасти до руководителя отдела;
🔹 получение наград — грамот, подарков, особых плашек и званий;
🔹 обучение и новый опыт — сотрудника можно наградить отправкой на курсы или поездку (турагент едет в рекламный тур).
✅ Соревнования
Можно устроить “гонку менеджеров” между сотрудниками или между офисами за определенную награду, чтобы все менеджеры следили на конкурсной доске за своими достижениями.
⛔️ Какие ошибки можно встретить в мотивационной схеме:
🔺 Присутствует только окладная часть.
🔺 Нет понятных и интересных целей мотивации для сотрудников.
🔺 Нет существенного разрыва между KPI среди менеджеров.
🔺 Отсутствуют нематериальные премии.
📢 В заключении хотелось бы сказать, что замотивированный со всех сторон отдел продаж — это отряд супергероев, готовый побеждать 💪
1 минута
23 апреля 2024