Российские ритейлеры пожаловались в Минпромторг на покупателей, которые покупают технику, специально выводят ее из строя и требуют компенсацию. При этом они предоставляют «недостоверные заключения» о производственном браке, которые могут выдать частные специалисты. В Самаре, например, исков о бракованных смартфонах Apple и Samsung больше, чем в Москве. «Такое впечатление, что в этом регионе скапливается весь мировой брак», — говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.