42 подписчика
Ниже пример обратной связи от одного старого проекта (просто, чтобы показать детальность, не обращайте внимание, пожалуйста, на некоторую деревянность формулировок - это перевод с английского, так как проект был не в русскоязычном пространстве)
Надеюсь, будет полезным
Светлана принимала участие в проекте в роли консультанта по аналитике в поддерживающей фазе на предприятии. Она была ответственна за управление тремя направлениями - Проходка, Финансовая инспекция и План восстановления работы. После промежуточного управленческого комитета Светлане были дополнительно поручены два направления - дегазация пластов и решение проблем с водоснабжением, где она успешно координировала работу аналитиков от определения проблемы до разработки рекомендаций.
Светлана показала отличные результаты по всем направлениям, успешно выявила все важные проблемы и внедрила все необходимые инструменты. Учитывая, что такой объем работы требовал ежедневного контроля, Светлана проявила высокую степень приверженности и энергии, решив работать дополнительно в поздние часы чтобы завершить все задачи вовремя
Светлана справилась с работой по направлению дегазации пластов, работая практически без внешнего контроля со стороны высших менеджеров. Она структурировала сложную задачу и отлично справилась с взаимодействием с высшими руководителями клиента. Светлана использовала свой предыдущий опыт в бурении скважин, чтобы укрепить доверие к нашей работе. В этом конкретном случае, который произошел в конце проекта, она показала высокий уровень выполнения задач и структурированной коммуникации.
Что было сделано хорошо
Показала хорошие навыки решения проблем при структурировании направления Проходка.
За 2 недели перешла от определения проблемы к подробным техническим рекомендациям по дегазации пластов. Светлана поддерживала связь с главным инженером клиента, инженером по вентиляции, подрядчиком по бурению и международным экспертом. Она использовала свой опыт в бурении для убеждения главного инженера провести эксперименты с бурением скважин.
Светлана убедительно демонстрировала отличные навыки структурированной коммуникации, работая над проблемой дегазации, проактивно и эффективно общаясь с высшими управляющими клиента, собирая ключевые данные, подтверждая гипотезы и разрабатывая рекомендации.
Наладила отличные отношения с менеджером на месте, что дало Светлане возможность влиять на его решения.
Успешно внедрила все инструменты на направлении Проходка (Инструменты поддерживались представителями предприятия).
Показала хороший контроль за младшим специалистом на направлении проблем с водоснабжением, что помогло принять решение за 2 дня.
Провела для команды качественный тренинг по структурированию. В результате генеральный менеджер и вся команда попросили проводить как минимум один тренинг по структурированию в неделю. Светлана значительно вложилась в развитие членов команды клиента.
Области для улучшения
Светлана отлично справляется, когда у неё чёткая цель и она вынуждена достигать её в условиях ограниченного времени. Однако результаты ухудшаются, когда задача не так ясна или давление времени не так велико.
Рекомендуется Светлане находить альтернативные пути для достижения результатов через использование более высоких уровней управления (например, найти обходные пути с ХХХХ и найти способ работать с его подчинёнными или его руководителем - YYYY). То же замечание к направлению Проходка - возможно было найти несколько путей для продвижения работы вперёд (не только ждать, пока она начнет функционировать в нормальном режиме).
Рекомендуется в периоды огромного давления по времени приоритизировать направления работы , чтобы предотвратить понижение производительности направления (например, сосредоточить внимание на показателях результативности вместо выполнения всего направления работы).
3 минуты
18 апреля 2024