100 подписчиков
❇️01.03.в Турбо прошло обновление по фиксации повреждений и способам аннуляции.А 02.03. я с размаху наступила на 🆕 грабли.В перевозке была пустая упаковка,и я,повозмущавшись на камеру, закрыла перевозку с недостачей,не разобравшись в обновлениях.Сразу же написала в ТП,и поругавшись на саму себя🥴 стала ждать претензию,надеясь все-таки на благополучный исход.04.03 выставили претензию,-отправила видео,объяснения с надеждой🫠.
Однако,претензионный отдел,после месяца рассмотрения, вынес вердикт➡️вина Агента.Составила обращение в ТП о несогласии.
Но ответ снова категоричен:Вина Агента,нарушена инструкция по работе с пустой упаковкой.Зачёт из АВ.Претензия оплачена😵💫📍
Около минуты
29 апреля 2024