13 подписчиков
В общении с коллегами сформировалось, чем отличаются амбициозные KPI в управлении по целям от OKR (тоже постановка целей, но в формате Objectives and Key Results). Помимо того, что к выполнению первых привязывают оплату труда.
KPI - это про каскадирование целей сверху вниз, понятные бизнес-процессы, дерево метрик и все такое. Применяется для достижения целей понятным способом, доводится до каждого винтика уже собранной системы.
Во втором случае Objective - воодушевляющий лозунг, газетный заголовок. Key Results - smart’ованные признаки того, что цель достигнута. И задача этой системы управления - гибкими (agile’овскими) методами понять «как команде достичь результата» и достичь его (ну или приблизиться к нему) в новых и непонятных условиях.
В быту цель для рядового обывателя «через год пробежать марафон» объединит усилия врача, тренера, нутрициолога, самого обывателя и его семьи по выработке графика тренировок, режима питания, психологической поддержки и т.п. с тем, чтобы еженедельный прогресс позволил новичку двигаться в нужном направлении.
Где у этого новичка будут основные сложности (снизить вес или научиться правильной технике бега, чтобы не повредить суставы) - на старте неясно и цель команды заключается в выявлении ограничений и их устранении. И если профессиональный спортсмен не выполнит KPI по скорости, он лишится призовых. А обыватель, даже если через год марафон и не пробежит - он все равно существенно улучшит свою форму.
15 апреля 2024