Современные потребители всё чаще приходят в торговые точки не просто чтобы купить нужный товар, а чтобы приятно провести время. Поэтому для малого бизнеса актуальна диверсификация даже внутри небольшой торговой точки. Разбираемся, как предлагать покупателям разные услуги под одной крышей и увеличивать за счёт этого прибыль.