1477 подписчиков
На протяжении последних 2-х лет постоянно пользовался услугам автомойки Автобаня Север, на ул.Маршала Еременко, устраивало и качество мойки и обслуживания! Но вчера, 10.04.24, хотел записаться на утро сегодняшнего дня, 11.04, на что администратор порекомендовал приехать утром к открытию в порядке живой очереди! Приехав сегодня в 08.50, администратор (неприятная такая женщина), сказала что уже все расписано до 12.00 (только непонятно, ночью что-ли запись была?!?!) Подождав до 09.20, я увидел что ни одной в машине в боксах нет, и тех кто якобы уже записался, тоже вблизи мойки не было! Я снова обратился к этой неприятной женщине, которая сидела в комнате для клиентов вместе с 2-мя мойщиками и пила кофе, но она ответила отказом, на вопрос ПОЧЕМУ нельзя помыть машину, если никого нет и мойщики сидят пьют кофе (в рабочей одежде в зале для клиентов), она просто с ехидной улыбкой ответила ПОТОМУ!!!!! Не пойму, толи зазвездились, толи просто обнаглели уже в сезон!!!! К парню администратору никогда никах вопросов не было, а вот неприятную женщину надо немного поучить понятию клиентоориентированность!!!!!!
11 апреля 2024