23 подписчика

Менторинг - это стратегия , потом тактика (годовой бюджет и планирование), затем операционка.

Начинать с затыкания дыр в менторинге дело неблагодарное.

Суди сами, проблемы сформированы задолго до ментора и имеют комплексные причины. Нет обротки, сотрудники не соответствуют бизнес процессам, сами процессы не сформированы, клиентов не хватает.

Казалось бы хорошо сначала сложить стратегию, а потом проводить изменения.

Однако, на практике 90%, приходящих на диагностику не верят в стратегию:

" Слишком быстро все меняется"

" У нас болят продажи/операционка, на стратегию нет ресурсов"

" У нас есть стратегия, просто не положена на бумагу и не продана сотрудникам, всем и так все понятно".

Со стороны грустная картина, потому что пару уточняющих вопроса показывают, что имеем дело со "слепой лось, спасающийся от пожара в лесу".

Последствия известны :

- потрачены деньги на метания из стороны в сторону

- отсутствие синхронизации продукта и сервиса

- фрустрированые сотрудники

- топ менеджеры в режиме чайка- менеджмент

Каждый собственник кузнец своего счастья, и , несчастья тоже.

Поэтому кто то живет по принципу "чего тут думать, прыгать надо", как известно из анекдота, до банана не допрыгнул.

А кто, то маленькими шагами, каждый день в правильном направлении растет заветными иксами.

P.S. Личная просьба, если вы собственник или топ забудьте слова "и вот это вот все само происходит". Не знаете как работает и не управляете - потеряете деньги именно в этом.

1 минута

11 апреля 2024