1752 подписчика
Друзья, привет!
Сегодня разберем новости авиаперевозок.
С 1 апреля увеличен размер штрафа за задержку рейса и просрочку доставки багажа до 100 рублей за час простоя.
Ранее эта сумма составляла 25 рублей/час.
Если рейс задерживается, то автоматически накладывается штраф, который пассажир имеет право получить. Достаточно будет предоставить данные о задержке рейса.
Но этот штраф не может быть выше 50% от стоимости билетов, и его нельзя будет взыскать, если задержка рейса произошла из-за неисправности самолета или независящих от перевозчика обстоятельств.
Однако, помимо этого штрафа пассажир, в соответствии с гражданским кодексом, имеет право получить компенсацию с перевозчика за задержку рейса, которую необходимо будет доказать.
Допустим, если пассажир из-за задержки куда-либо опоздал, понес дополнительные расходы, то можно вопрос решить через суд.
Кроме того, пассажир имеет право на компенсацию в соответствии и с авиационными правилами. Если задержка от двух часов, то пассажир имеет право на телефонный звонок или отправку сообщения по электронной почте за счет авиакомпании.
Если задержка составит до 4 часов, то пассажир имеет право на прохладительные напитки, а если больше 4 часов - на горячеее питание.
При задержке рейса от 8 часов и более авиакомпания должна обеспечить пассажиру трансфер и бесплатное размещение в отеле за свой счет.
Друзья, что думаете
Бывало ли у вас так, что при задержке рейса вы или ваши знакомые получали компенсацию
Поделитесь своими историями в комментариях
1 минута
10 апреля 2024