1222 подписчика
Самая успешная стратегия в бизнесе - дать клиенту больше, чем он ожидает.
Как это работает? Вы рекламируете высококлассный товар или услугу, человек покупает и далее вы удивляете его своим высококлассным сервисом. Человек счастлив и конечно же поделиться своими впечатлениями с друзьями, родственниками и знакомыми.
А если бы вы сразу рассказали и про товар и про сервис, эффект был бы другой. У человека сформировалось уже определенное ожидание, соответственно, удивить намного сложнее.
Поэтому никогда не рекламируйте сервис, а удивляйте им.
Около минуты
8 апреля 2024