17 подписчиков
Доброе утро, друзья!
Итак продолжаем ⤵️
❎ Избегание. Часто, люди стараются избежать обсуждения конфликтных вопросов и отложить принятие решения.
❗В этом случае, человек не отстаивает свои интересы и не учитывает интересы других.❗
Такая стратегия важна, когда предмет конфликта не очень важен. Но в долгосрочных отношениях важно открыто обсуждать все спорные вопросы, а Избегание трудностей приводит к их накоплению, неудовлетворённости и напряжению.
❎ Образ избегания - Черепаха. 🐢
Девиз - оставьте меня в покое и не трогайте меня!
Это пассивно - страдательная установка жертвы. Тут же включается "трагический треугольник" Капмана и все вторичные выгоды жертвы.
Трагедия этой роли лежит в глубоко укоренившейся установке на беспомощность и неспособность что-то менять.
🐢 Стратегия "Черепахи" может быть разумна, если конфликт не затрагивает прямых интересов человека.
‼️С другой стороны, такое поведение толкает противника на завышение требований.
✅ Тактические действия "Черепахи" 🐢
- отказывается вступать в диалог;
- избегает применение силовых приемов;
- игнорирует всю информацию оппонента, не доверяет фактам и не собирает их;
- отрицает серьезность и остроту конфликта;
- систематически медлит с принятием решения.
🐢 Качества личности: застенчивость , нетерпениек критике, нерешительность, неумение предотвратить хаос и беспредметность в беседе.
❎ Компромисс.
Это частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта.
✅ Взвешенность, сбалансированность и осторожность - основные установки этого типа поведения.
Образ - Лиса.🦊
Для данной стратегии одинаково значимы и личные цели и взаимоотношения в целом.
Компромисс требует определенных навыков в ведении переговоров, чтобы каждый участник чего-то добился.
✅Стратегия "Лисы".🦊
- анализ беседы на предмет её значимости ;
- просчитывание вариантов благополучного выхода из конфликта;
- учитывание интересов.
❗Компромисс хорош во всех конфликтах, но недостаток этой стратегии в том, что одна из сторон может увеличить свои претензии, чтобы потом показаться великодушным.
Не даром, образом является хитрая и умная лиса.🦊
В таких случаях, ни одна из сторон не будет придерживаться решения, которое не удовлетворяет их нужд. Если компромисс был достигнут без тщательного анализа других возможных вариантов решения, он может быть не самым оптимальным решением конфликта.
В том или ином случае - компромисс - это временное решение проблемы.
И завтра я вам расскажу о самой зрелой, на мой взгляд, стратегии - Сотрудничество.
2 минуты
7 апреля 2024