Третий кассационный суд общей юрисдикции признал законным штраф в размере 5 тысяч рублей чиновнику за отписку. Начальник правового управления администрации крупного города ответил гражданке на жалобу стандартными фразами: обращение рассмотрено всесторонне и полностью, доводы вашей жалобы не подтвердились. Однако дальнейшая проверка показала, что права была как раз гражданка, но для этого ей пришлось снова обращаться в органы власти и тратить свое время, после чего возникли вопросы к чиновнику. Суды наказали его за бездеятельность рублем, применив ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан). Если раньше таковым считалось, в основном, затягивание сроков, то сейчас суды стали обращать внимание и на причины и последствия ответов.