12,9 тыс подписчиков
#советыотпреподавателей
🔥Эмоции лидера: секреты эффективных переговоров
[часть 2]
Как обещали, выгружаем продолжение. 1 часть можно найти тут.
4️⃣Активное слушание
Успех общения зависит не только от умения говорить, но и в не меньшей мере — от умения слушать. Активное слушание — не значит просто молча слушать и кивать, хотя и это тоже.
Задавайте уточняющие вопросы, повторяйте сказанное своими словами, покажите, что эмоциональное состояние другого человека понято. Когда вы даете понять, что собеседник вам интересен, вы его слышите и сопереживаете, это укрепляет доверие и усиливает эмоциональную связь.
5️⃣Метасообщения
Не забывайте, что мы общаемся не только при помощи слов, но и невербальных сигналов. Эмоции как специи, которыми мы приправляем свою речь. Язык тела, мимика, жесты могут стать как вашими друзьями, делая слова живыми и вовлекая людей в диалог, так и врагами.
Позитивные эмоциональные послания всегда помогают обратить внимание на то, что мы говорим, вовлечь, вдохновить.
Хотите научиться владеть своими эмоциями, начать говорить ярко и убедительно?🤩
Около минуты
15 апреля 2024