135 подписчиков
Раздел ПОМОЩЬ ⚠️
📢 Внутри U-ON.Travel есть раздел “Помощь”, который будет полезен, как и новичку, так и опытному пользователю CRM. Давайте рассмотрим более подробно входящие вкладки данного блока:
1️⃣ Туры по системе.
Это короткометражные видеоролики по системе для новичка, которые быстро покажут основные рабочие разделы CRM с помощью стрелочек и описания.
2️⃣ Внедрение/настройки.
В данном подразделе вы можете оставить заявку на внедрение/настройку или доработку.
3️⃣ Мобильные приложения IOS/Android/Huawei AppGallery.
Можно скачать мобильное приложение U-ON.Travel для просмотра заявок.
4️⃣ Сканирование паспортов.
Также доступно для скачивания в маркетплейсах IOS/Android/Huawei AppGallery. Приложение позволяет вам автоматически переносить данные паспортов в заявку при настроенной интеграции с U-ON.Travel.
5️⃣ Обучающие видео/YouTube-канал/RuTube-канал.
В данных разделах мы собрали все видеоуроки и записи вебинаров по CRM-системе. Вы можете просматривать в удобном для вас канале.
6️⃣ Запись на вебинары.
Ежедневные автовебинары для менеджеров и руководителей по работе в U-ON.Travel. Вам необходимо только записаться, ссылка на вебинар придет за 15 минут до его начала.
7️⃣ Ваши предложения.
В данном подразделе необходимо оставлять запросы на интеграции/доработки, разработчики рассмотрят запрос и прокомментируют. Также вы можете проголосовать за уже оставленные пожелания других клиентов. Чем больше голосов у запроса, тем больше шансов, что доработка будет реализована.
8️⃣ База знаний.
Письменный мануал с инструкциями по работе каждого отдела в U-ON.Travel. В данном блоке можно найти любой ответ на ваш вопрос.
9️⃣ Документация по API.
Подраздел для разработчика, в котором собрана вся техническая документация для интеграций.
Наши контакты.
Не выходя из CRM-системы можно перейти на сайт и посмотреть необходимую информацию о нашей компании.
⚠️ Коллеги, сохраняйте себе данный пост для быстрых ответов на свои вопросы, чтобы вся информация у вас всегда была под рукой!
1 минута
2 апреля 2024