21 подписчик
Помогать сотрудникам
Недавно я сделал своего автора редактором в агентстве.
Но у неё кроме редакторства всё ещё много работы по текстам, которые она начала писать до назначения редактором, и по аналитике (она у нас всё ещё параллельно на позиции аналитика в агентстве).
Из-за этого у неё иногда возникает ощущение аврала там, где его ещё нет.
Моя задача как руководителя — не дать ей умереть под загрузкой: помочь ей выполнить задачи хорошо без вреда для себя и постепенно адаптироваться к новой роли. И при этом самому не делать руками за неё — иначе это превратится в медвежью услугу и для неё, и для агентства вообще.
Что я делаю?
1. Заранее провёл с ней обучение по управлению проектами. Она теперь редактор, и она должна уметь управлять проектами и людьми. Да ещё и так, как это принято в агентстве.
Я обучил её считать рентабельность, управлять операционкой в проектах, дал инструменты для профилактики авралов, составил чек-листы и дал время обкатать на практике ещё до назначения редактором.
2. Раз в неделю созваниваюсь с ней, чтобы помочь осознать задачи и адекватно расставить приоритеты и оценить свою загрузку.
Я ничего за неё не делаю, только направляю её мысли в нужном русле. Так я избавляю её от ощущения завала и помогаю спланировать выполнение задач без угрозы срокам.
3. Постепенно увеличиваю её нагрузку, как редактора, давая возможность адаптироваться. Так я нивелирую риск срыва дедлайнов.
4. Не даю новых задач по текстам. Тексты для рекламы этого канала, которую мы запустим на днях, я пишу сам. Тексты в новых проектах будет писать новый автор — его я найму на следующей неделе.
5. Всё ещё контролирую проекты. За мной остаётся итоговая оценка больших задач и правки перед сдачей текстов клиентам и лидам.
6. Помогаю систематизировать работу. Так я помог составить ей и ассистентке чек-лист подготовки КП для лидов, в планах довести чек-лист по редактуре до полноценного регламента.
7. Мы строим и внутреннюю редакцию, чтобы не зафакапить задачи здесь, я помог редактору составить план по запуску наших каналов контент-маркетинга.
Есть, конечно, и неудачи: мы параллельно с нашим веб-дизайнером делаем курс по лендингам, и в этом проекте пришлось дважды сдвигать сроки.
В большей степени это случилось по двум причинам.
1. Я неверно оценил загрузку и ресурсы команды.
2. Сначала проект полностью курировал я, а потом в какой-то момент просто передал большую часть управлению Виктории (так зовут нашего нового редактора). Я думал, это сработает — Виктория и так была в проекте как автор и в этом же проекте обкатывала новые компетенции.
Но получилось, что получилось.
Короче, не будьте как я — любите своих людей и не надейтесь, что люди вдруг станут резиновыми.
Кстати, у нас можно заказать статьи в СМИ — у нас суперклассная команда во главе с редактором. Сайт.
2 минуты
2 апреля 2024