119 подписчиков
Иллюзия «новизны»
Давайте начистоту. Есть разница между быть новой и выглядеть как новая
Этот факт очень многие покупатели не хотят принимать.
Ну не может обувь, которую носили пару сезонов, хоть и аккуратно, быть новой.
Она может выглядеть хорошо и опрятно, но износ идет, просто его не видно до поры-времени. Дать о себе знать он может в любой момент.
У меня был случай, когда я продала долго ношеные кроссовки, которые не промокали, честно.
Но у покупателя сразу начали промокать, о чем мне было заявлено тут же. [использование вместо резиновых сапог исключать нельзя, в этом мире полно неадекватов, однако берем за основу нормальность]
А кроссовкам было несколько лет, кожа и полиуретан «устали», износ накопился, и вдруг проявился: стали пропускать воду.
К чему я это?
Выбросить надо чувство вины, что мы отвечаем за поведение товара после продажи.
Обычно оно появляется, когда готовим к продаже товар, моем, чистим, натираем. Чтоб выглядел «как новый» А сами стоим и себя ругаем: «Блефую!»
А зачем мы это делаем, ребят?
Покупатели так хотят, мы подчиняемся. Хотите, ок, позволим вам себя обманывать.
Если вкупе с хорошей предпродажной подготовкой, мы указываем реальный возраст и сроки эксплуатации вещи, то никого в заблуждение не вводим.
Нормальный человек понимает, что чудес нет: он(а) покупает б/у. Выйти из строя внешне отличный товар может совершенно неожиданно.
👌 Поэтому он дешево и продается. Это риск, на который покупатель САМ согласился из-за денег.
Вот
А истеричек, купивших за 500₽ джинсы ношеные не один сезон и ожидающих, что они в принципе вечные, мы отправляем в сад.
В сад, в сад. В детский сад.
1 минута
29 марта 2024