313 подписчиков
Продажи💵
Этот пост не о том, как привлекать Клиентов и настроить поток заявок, в нем я расскажу об алгоритме продаж услуг Клиентам, который существует в нашей компании👌🏻
Самое главное правило - продаём мы на личных встречах с Клиентом, по телефону даже стоимость не говорим, для этого разработали скрипт, чтобы Клиент не задавал лишних вопросов по телефону.
Любую продажу мы начинаем с выявления потребностей Клиента и презентации продукта, рассмотрим на примере балконов.
Наша цель - максимально выделиться от конкурентов.
По балконам наши инженеры-замерщики возят с собой на объекты кейсы с образцами материалов, которые мы постоянно дорабатываем и планшеты, чтобы показать дизайны балконов (фото кейсов прикладываю)
После того как сделали расчёт, идёт работа с возражениями, если требуется. Для работы с возражениями мы также составили скрипты, которые подвергались много раз корректировкам. При необходимости прямо на месте можем рассчитать скидку, только скидка обязательно согласовывается через офис, чтобы создать эффект персонализации.
Наша задача - заключить договор прямо на замере, потому что если дать Клиенту время на подумать, он не закажет, его могут отговорить родственники, друзья или он захочет сравнить с другими компаниями.
Также очень крутая фишка - возить с собой мобильные терминалы, чтобы клиент мог рассчитаться картой💳
#бизнесвАстане #бизнесказахстан #франшизакахстан #франшизаотделкабалконов
#возможностьзаработать #франшизаокнанова
1 минута
27 марта 2024