57 подписчиков
Покупателю товаров в интернете пришлось искать справедливости в суде
В облуправлении Роспотребнадзора помогли защитить права жителя Орла, пытавшегося вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине товар, но не полученный.
Еще в декабре 2022 года заявитель заказал с предварительной оплатой различные товары из каталогов ООО «Директ Почта». Общая их стоимость составила 13 288 рублей. Однако товары не пришли. Покупатель направил претензию о возврате уплаченных средств, но своих денег тоже не дождался. Поэтому дальше последовало обращение в Роспотребнадзор, а затем – в суд.
Мировой суд постановил взыскать в пользу потребителя стоимость оплаченных товаров, моральный вред и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке. Общая сумма для выплаты орловцу составила почти 22 тысячи рублей, сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Орловской области.
Решение суда вступило в силу.
Около минуты
27 марта 2024