9 подписчиков
Продолжаем серию постов про чекап продаж. Сегодня поговорим про систему найма и адаптации.
Очень часто мы делаем найм и адаптацию каким-то процессом, который призван обучить, но это не так.
Найм и адаптация - это система, которая призвана вывести на результат человека быстрее, чем если бы он это делал без этой системы.
Какую ошибку делали мы.
Мы пытались засунуть все туда: “Вот тебе курс, иди читай.” и т.д.
Как нужно было сделать.
Мы должны составить сначала список навыков, которыми должен овладеть человек для того, чтобы делать достаточно хорошо свою работу.
Важно учитывать: сотрудник не должен делать работу великолепно, выходя на максимальную конверсию (это невозможно), а именно достаточно хорошо.
Регулярное обучение и развитие.
Обучение должно быть регулярным и по навыкам.
Например, раз в неделю прослушиваете звонки публично с менеджерами и даете им обратную связь.
Регулярно у вас проходят какие-то игры (лучше раз в неделю).
Не забываем, что повторение - мать учения.
❗После отпуска тоже нужно время на адаптацию и повторение всего.
Около минуты
25 марта 2024