3 подписчика
Ключевая фраза, которая поможет договориться с несговорчивым сотрудником - «сверяйся с результатом»
Замечали, что человек что-то с пеной у рта доказывает, прямо «кровь из глаз», в прямом смысле, губы трясутся и «трава на расти» - я прав.
И тут сложно парировать, почти невозможно, честно говоря.
Но, если задать вопрос:
а результат у тебя сейчас какой?
Тут вся наша уверенность рассыпается вдребезги и наступает адекватность.
К примеру, приходит к руководителю сотрудник и объясняет почему поставленные задачи не работают и, что руководитель не прав.
Задаем вопрос:
Какой у тебя сейчас результат?
А какой результат считается нормой в нашей Компании?
Тебя самого устраивает твой текущий результат?
Если ответ отрицательный, тогда возвращаемся к своей точке зрения, и проговариваем ее еще раз.
Ведь, если мы правы и делаем все правильно, тогда же и результат у нас должен быть тот, который нас устраивает 😊
А, если не устраивает, возможно, надо менять свою «правоту» и начать действовать иначе, как неудобно и непривычно.
Еще один пример: руководитель считает, что он все знает и умеет, с мышлением у него все ок, он самый умный «в комнате».
Я задаю вопрос:
- А какой у тебя сейчас результат? В доходе? С командой? Во сколько ты уходишь с работы? Какой оборот?
- Пока все не так, как хотелось бы, но скоро все будет!
Да не будет! Если ты не поменяешь свою точку зрения и действия.
Просто перестань делать одно и тоже, перестань рассчитывать на то, что прошлые методы и тут сработают, когда-нибудь….
Начни делать планирование своего рабочего времени, системно, четко и понятно распределять функции и роли людям, организовывай процессы, начни делегировать, давать обратную связь своим людям, ставить прозрачные и конкретные цели, научись продавать идеи своим людям и пр.
Просто делай и все, а потом сверимся с результатом и посмотрим 👀
А вы сверяетесь с результатом?
1 минута
20 марта 2024