23 подписчика
⛺️Когда жизнь посылает тебе палатку вместо раскладушки
Жительница Красноярска обратилась в Управление Роспотребнадзора с жалобой на один из крупных маркетплейсов. Вместо заказанной раскладушки ей прислали туристическую палатку. Она обнаружила это недоразумение дома и попыталась вернуть товар в пункте выдачи, однако ей отказали, заявив, что возврат возможен только путем официального обращения к продавцу. В результате несколько написанных обращений продавец проигнорировал. С просьбой о помощи в возврате своих денежных средств в сумме 5 460 рублей красноярка обратилась к нам.
В настоящее время наши специалисты разбираются в данной ситуации и предпримут все необходимые меры для того, чтобы этот инцидент оперативно разрешился в пользу потребителя.
Около минуты
21 марта 2024