4 подписчика

📞 Поболтаем?

Или 3 причины не отказываться от созвонов с агентом

Когда клиенты обращаются к нам в агентство впервые, я и мои коллеги часто получаем вопрос: а зачем нам вообще общение по телефону, если все можно решить в переписке?

Спойлер – это не так

Я все понимаю, в 2024 году мало кто любит созваниваться «голосом»: это занимает некоторое время, не всегда комфортно по обстановке и требует некой собранности. Но, если вы покупаете квартиру, поверьте, оно того стоит. Часто десятиминутный предметный разговор заменяет многие часы переписок. И вот почему:

Стороны понимают, что намерения серьезны

Иногда от просмотра квартир на сайтах застройщиков или досок объявлений до принятия решения о покупке проходит огромное количество времени. Если покупатель пока находится на стадии пассивных просмотров, переговоры действительно ни к чему. А вот активные клиенты так же, как и мы, заинтересованы найти оптимальный вариант как можно скорее и готовы потратить свое время на обсуждение условий, подготовку документов, решение финансовых вопросов. Звонок в данном случае — гарант, что «все серьезно».

Звонок экономит время и агента, и покупателя

В арсенале опытных агентов есть давно сформулированный список вопросов, который поможет начать работу немедленно и существенно сэкономить время обеим сторонам. При этом, мы отлично понимаем, насколько сильно отличаются ситуации клиентов — на звонке агент задаст уточняющие вопросы и соберет всю необходимую информацию.

Личное общение — шаг к доверию

Покупая жилье, мы приобретаем не просто квадратные метры. Покупка квартиры — это ощущение дома, новый уровень уверенности в своих силах. Да и вообще, немаленькие такие изменения в жизни! Эмоции могут зашкаливать, а потому, идти по этому пути лучше рука об руку с человеком, который вам нравится и вызывает доверие. На звонке клиент знакомится с агентом, делает первые выводы о его компетентности и может убедиться в том, что сопровождение его сделки — в надежных руках. Так что здесь все в выигрыше!😉

Согласны?

Ставьте 🔥, если смог вас убедить!

1 минута

15 марта 2024