Найти в Дзене

Фанаты ФК «Челси» направили письмо владельцам с критикой политики клуба. Пунктов недовольства несколько: от цен на билеты и неудовлетворительных результатов матчей до (!) публичной коммуникации, точнее ее отсутствия. Из-за этого болельщики жалуются на ощущение беспомощности и потерю доверия к руководству. Отношения с прежним владельцем были противоположными.


Понаблюдайте, как четко здесь прослеживается идея «нет прозрачной коммуникации=нет доверия».
Около минуты