Важность удобных коммуникаций

В интернете нашелся скан приказа департамента здравоохранения Москвы, который должен помочь некоторым врачам восприниматься положительнее среди пациентов.

В целом советы неплохие, вполне годный скрипт. Например, не говорить им при завершении приема "Ждем вас снова" и "Идите уже" (лучше добавить, конечно, "Да идите уже!"), не встречать словами "Здрасьте, что у вас?", а возражения не закрывать фразой "Женщина, это ваша проблема".