19 подписчиков
Мы подвели итоги по набору отзывов в 2ГИС
Всего за февраль было собрано 53 отзыва
Потрачено на это 13к₽. Когда будем делать такой конкурс в следующий раз, поменяем немного механику, что бы сократить расходы минимум на 30%
Один реальный отзыв от реального довольного клиента с оценкой 5* обошелся нам в 245₽
Нам периодически поступают предложения о накрутке отзывов за 500₽/шт. от которых мы всегда отказываемся, так как существует риск бана аккаунта и это сильно дороже нашего метода.
В целом результатом по набору отзывов мы довольны,но есть непонимание выставление оценки в 2 гис
За февраль нам удалось поднять оценку с 4,5* до 4,6*
Почему за 50 положительных отзывов дают всего один пункт непонятно. Менеджер не разъясняет.
Плюс к этому, без оплаты платного продвижения в 2гис не удается перенести отзывы в не подтвержденные. Яндекс в этом плане куда более лоялен и подозрительные отзывы удаляет за 24 часа.
По поводу оплаты 2гис.
У них минимальные тарифы начинаются от 100к. Было бы не плохо, если бы они делали месячные тестовые тарифы, которые не требуют таких материальных затрат одним платежом.
На ВК мы тратим примерно от 50 до 70к в месяц, но эту сумму мы расходуем не одним платежом, а десятками транзакций. Почему в 2гис и Яндексе не внедряют такую систему оплаты нам останется только догадываться.
Сейчас мы снова взяли продвижение на Яндекс картах.
Во-первых у нас на картах 5* и хорошее место
Во-вторых есть возможность оформит рассрочку
В-третьих мы за время работы заметили закономерность. Если мы оплачиваем один гео сервис то на него начинает перетекать трафик, если оплачиваем 2 сервиса одновременно то этот трафик делиться равномерно между сервисами. Как это объяснить я не знаю, менеджеры сервисов говорят что трафик у 2гис и Яндекс идёт разный и никак между собой не связан. И типа что наблюдаем мы это скорее всего совпадение.
Ну и самое главное. Наш конкурс в 2гис делался для того, что бы мы снова вернулись к рейтингу 2023 года (4,9*)
Сделать нам это не удалось и судя по тому, как начисляют оценки в 2гис вернем мы свой высокий рейтинг не скоро.
Менеджер 2гис нам сказал, что мы плохо работаем с отзывами. Спорить с ним не стал, а просто пошел и оформил рассрочку на Яндекс.бизнес подписку.
Теперь будем ждать результатов.
Но есть и положительные моменты.
С 2гис нам за неделю приходит в среднем от 1 до 5 новых клиентов. В прошлом году при платной подписке и с рейтингом 4,9* в лучшие недели приходило до 20 новых клиентов.
Посмотрим как отсутствие подписки и высокого рейтинга скажется на клиентах в летние месяцы и есть ли смысл переплачивать за подписку.
Но что то мне подсказывает, что 2гис и без денег приводит достачно клиентов, что бы не заморачиваться с отзывами и оформлением платных услуг.
2 минуты
8 марта 2024