А вы знаете, что потенциальные клиенты изучают вас?
Знаете как изучают?
Давайте проследим путь пользователя после того, как он попал в вашу группу ВК!
Потенциальный клиент для детских студий/центров — это мама.
А мамы бывают разные: тревожные, спокойные, уставшие, занятые, любящие изучать всё до буковки …
Варит мама борщ, взяла в руки телефон и попался в ленте ей ваш пост, она заинтересовалась и перешла в группу...
Что она видит?
1. Посмотрела на обложку и увидела в каком городе студия, какие основные направления и для какого возраста. Или не увидела, если это не написано. Подумала: «Да, что же это, нельзя что ли сразу написать город? Искать везде надо»
2. Опускает глаза ниже и видит кнопки меню. Если первая кнопка с «правильным названием» и является входом в воронку (в чат-бота), то переходит по этой кнопке и узнаёт о вас всё: адрес, описание занятий, преимущества центра, цены, скидки, оставляет заявку на консультацию если есть вопросы, или записывается на пробник.
3. Заявка поступила администратору, которому не надо отвечать про адрес, город, с какого возраста набирают группу, есть ли пробник и другую мелочь.
Администратору надо просто записать на пробник. Или дать консультацию: выяснить потребность, усилить преимуществами, рассказать о выгодах по стоимости и записать.
4. Дотошная мама пойдёт дальше изучать подробное описание услуг, фото студии, отзывы. Подпишется, чтобы почитать посты и позже еще раз все просмотреть, вдруг что-то пропустила. Т.е. она, скорее всего, запишется на пробник, но позже, ей надо больше времени на принятие решения.
Проверьте свою группу по пунктам! Готова она к приему трафика:
1 минута
8 марта 2024