44 подписчика
Страшно уезжать в отпуск - бизнес встанет. Пять причин и пять решений накануне праздничных выходных
Итак, почему страшно ехать в отпуск?
1. Нет времени. Ты всё время работаешь, на тебе завязаны продажи, производство, ведение клиентов
2. В команде нет человека, кому можно просто отдать работу и забыть. Нужно контролировать каждый этап, иначе сразу будут косяки
3. А если случится проблема? Если клиент захочет возврат? Кто будет решать эти вопросы?
4. Есть ощущение, что после отпуска возвращаться будет некуда. В плане бизнеса. Всё развалится, все разбредутся
5. Со всеми этими мыслями даже если поехать в отпуск, то радости от него не будет - будет куча работы за компом и с телефоном в другом месте, ещё менее комфортно. И недовольная жена.
На самом деле основная причина здесь одна. Страшно по-настоящему делегировать. Ты вроде уже и нанял людей. Но на части процессов. Не делегировал процессы целиком, везде завязан сам.
При этом, скорей всего, ты нанимал или слабых людей, не готовых нести ответственность. Либо своей "гипер-опекой" сделал их безответственными. Они уже не пытаются быть самостоятельными, принимать решения и делать что-то сами, ведь всё равно придёшь ты и скажешь переделывать.
Тут, на мой взгляд, нужно следующее:
1. Прописать оргструктуру по отделам. Отдел продаж, отдел производства/предоставления, отдел маркетинга, вспомогательные отделы в зависимости от специфики бизнеса.
2. Прописать процессы в каждом отделе. Можно просто названиями
3. Прописать ответственных за эти процессы. Это могут быть уже работающие в команде люди.
4. Попросить их описать процессы в регламенты (скачать в интернете понравившийся пример и попросить по нему прописать). После просмотреть и докрутить
5. Назначить ответственного за результат каждого отдела. Он руководит остальными, возможно что-то делает сам, возможно только следит и контролирует. И отчитывается перед тобой о проделанной работе, обсуждает проблемы
Стопором может стать то, что эти процессы будто бы не манимейкинговые. Но если проблема с отпуском у тебя хотя бы частично откликается, то ты уже дошёл до потолка своей ёмкости и расти дальше не сможешь. А построение такой системы позволит тебе дальше расти кратно и с меньшим твоим вовлечением в процессы.
В грамотно выстроенной системе тебе достаточно 4-6 часов в неделю на планёрки с ответственными за отделы людьми. Остальное время можно или отдыхать, или продумывать шаги стратегического развития.
Конечно, всё индивидуально, здесь только примерное общее направление. Но без этого направления никуда. Без делегирования ответственности за процессы тоже никуда.
Нужно сразу смириться с мыслью, что в теории кто-то что-то может делать хуже тебя. Не страшно, всё поправимо. Но практика показывает, что когда ты перестаёшь мешать сотрудникам работать, общая результативность сильно вырастает.
2 минуты
7 марта 2024